TERRA INCOGNITA -> A világ ahol élünk
TERRA INCOGNITA -> A világ ahol élünk
CÍMLAP
 
Szerkesztőség beszélgetések
 
HÍREK -POLITIKA
 
CIVIL VÉDERŐK
 
CIVIL ELLENÁLLÁS
 
MUSTRA
 
A SZELLEM HATALMA
 
ÁLDOZATOK
 
PÁRTOK
 
AZ OROSZOK MÁR A SPÁJZBAN VANNAK
 
Kapcsolatfelvétel
 
Impresszum

Rovat szerkesztő:

Audie

elérhetőségünk:  

  terrainc88@gmail.com

 

 
TEMP
 
A szerk
 
SZEMEZGETŐ
SZEMEZGETŐ : Lemondhatatlan T-Kábel

Lemondhatatlan T-Kábel

forrás: Tékozló Homár  2010.05.25. 08:07

T-Pontban rögzítették a lemondásomat 2009.06.04-én, személyesen. Természetesen a számlát egész júniusról küldték 2009.06.07-i keltezéssel. Ok, 3 nap kevés. A szerződés szerint plussz 8 napot számlázhatnak, tehát június 12-ig.  Persze nem fizettem be, hanem 2009.06.29-én telefonáltam, hogy ugyan mikor akarják leszerelni a kábeltévét és rendes számlát küldeni? Közölték, hogy nem tudnak semmiféle lemondásról, faxoljak lemondó nyilatkozatot. Elfaxoltam városomba a megadott számra. Ezután persze jött a júliusi számla is 2009.07.06-i keltezéssel. A júniusi és júliusi díjakról a fizetési felszólítás 2009.07.13-án kelt. Ezután 2009.07.20-án telefonáltam, hogy valahogy rögzítsék már ezt a lassan két hónapja eszközölt lemondást. Most jön a szépség: az ügyintéző közölte, hogy sürgősségivel próbálja kijavítani a hibájukat, de addig is jobban járok, ha befizetem a jogtalan követelésüket mert különben leszerelhetik az összes szolgáltatásukat: kábletv, IPTV és telefon. Kérdezem, hogy ez zsarolás? ... Tudom, hogy hihetetlen, de a Kábelnet lemondásommal hasonlóan jártam. Faxon mondtam le 2009.04.17-21 között valamikor. Ehhez képest még 2009.06.22-i számlát is kaptam 05.01. - 05.18. teljesítésre. A modem leadását vették lemondásnak, ami 2009.05.07-én történt, bár így sem értem a plussz 8 nappal, hogy lesz 05.18? ... Gondolom ez már nem hihető, pedig igaz. "Nincs berögzítve a lemondás." - mantrázták a szervizesek is. ... Alapszabály: Ha felhívod őket, pontosan megmondják, hogy mikor kapták meg a lemondó faxot, de tudomásul nem veszik sosem.


Lemondhatatlan T-Kábel


Egy jó ügyfél elveszítése még akkor is mérhetetlen fájdalommal jár, ha a jó ügyfél egy fejlettebb csomagra vált cégen belül. A T-Csoport bár végtelen, a tékábelesek biztos nem nézik jó szemmel az ipétévéseket. Péter talán ennek a rivalizációnak lett áldozata, vagy csak a szokásos "nyári ügymenet" néven ismert betegség érte el az ügyfélszolgálatokat. A tévesen kiszámlázott összeg behajtásához annak idején a UPC is ragaszkodott, hogy majd fél év múlva jóváírják, úgyhogy teljesen "életszerű" az eset:
 

Mivel sok jót hallottam a T-Home IPTV-ről, ezért 2009.áprilisában beszereltettem. A bevezetett T-Home IPTV miatt lemondtam (szerettem volna lemondani) a T-Kábel előfizetésemet. A Campona-ban lévő T-Pontban rögzítették a lemondásomat 2009.06.04-én, személyesen. Természetesen a számlát egész júniusról küldték 2009.06.07-i keltezéssel. Ok, 3 nap kevés. A szerződés szerint plussz 8 napot számlázhatnak, tehát június 12-ig.  Persze nem fizettem be, hanem 2009.06.29-én telefonáltam, hogy ugyan mikor akarják leszerelni a kábeltévét és rendes számlát küldeni? Közölték, hogy nem tudnak semmiféle lemondásról, faxoljak lemondó nyilatkozatot. Elfaxoltam városomba a megadott számra. Ezután persze jött a júliusi számla is 2009.07.06-i keltezéssel. A júniusi és júliusi díjakról a fizetési felszólítás 2009.07.13-án kelt. Ezután 2009.07.20-án telefonáltam, hogy valahogy rögzítsék már ezt a lassan két hónapja eszközölt lemondást.

Most jön a szépség: az ügyintéző közölte, hogy sürgősségivel próbálja kijavítani a hibájukat, de addig is jobban járok, ha befizetem a jogtalan követelésüket mert különben leszerelhetik az összes szolgáltatásukat: kábletv, IPTV és telefon. Kérdezem, hogy ez zsarolás? Azt mondta nem. Szerintem minimum erőfölénnyel való visszaélés. Most még 30 nap van a nemfizetéssel járó jogkövetkezmények életbe lépéséig, de az ügyintéző nem bízott benne, hogy 2009.08.20-ig képesek lesznek megoldani a problémát, tehát inkább az én érdekemben közli, hogy fizessek. Már nem is merek telefonálni. Hátha épp most nyúl az ügyintéző a lemondási papíromért, hogy berögzítse a rendszerükbe. De akkor csörren a telefonja...   

Tudom, hogy hihetetlen, de a Kábelnet lemondásommal hasonlóan jártam. Faxon mondtam le 2009.04.17-21 között valamikor. Ehhez képest még 2009.06.22-i számlát is kaptam 05.01. - 05.18. teljesítésre. A modem leadását vették lemondásnak, ami 2009.05.07-én történt, bár így sem értem a plussz 8 nappal, hogy lesz 05.18?

A modem leadása volt a legszebb: 30 napod van a modem leadásra a lemondáshoz képest. Én még bőven időben voltam. Felhívtam az 1412-t és kérdeztem, hogy hova vigyem a modemet? Mondták, hogy a Camponaban lévő T-Pont az jó, ott biztos átveszik tőlem. Jelzem, hogy Érden is van kirendeltség, és tudomásom szerint kötelesek átvenni, de nem akartam problémázni, menjünk biztosra. Érdről tehát bementem a Camponába, ahol közölték, hogy ők nem tudják elvenni tőlem ezt a kis pár centis tárgyat. Némi telefonálás után mondták, hogy menjek be Budára a III.kerületbe a Kórház utcába. Kérdeztem, hogy az országban csak itt veszik át? Azt mondták igen!!! Talán azt is ajánlották, hogy kijön házhoz a szerelő a modemért, de nem akartam kifutni a 30 napból, meg nem is bíztam benne. (10 ezer ft-ot fizet aki 30 napon belül nem adja le a modemet.)

 
Szóval irány Buda. Nagy nehezen 1,5 óra alatt megtaláltam a helyet, ahol persze közölték, hogy ők nem tudják átvenni a modemet. Fáradjak az xy utcába. Mivan??? Ekkor már eldurrant az agyam. Szegény néni megijedt kicsit és megnyugtatott, hogy 5 perc gyalog. Ok. Átmentetem a szervizükbe, ami tényleg 5 perc volt, de halál komoly, hogy ott sem vették át a modemet.
Kedves Homár! Gondolom ez már nem hihető, pedig igaz. "Nincs berögzítve a lemondás." - mantrázták a szervizesek is.

Alapszabály: Ha felhívod őket, pontosan megmondják, hogy mikor kapták meg a lemondó faxot, de tudomásul nem veszik sosem. Ekkor már nem adhattam fel. Vissza a Kórház utcába, udvarias fellépés, sztori elmondás, lemondás rögzítése és modem leadása a helyszínen. Mégis át tudták venni a modemet?!?! Én voltam hálás. Csak fél napom ment rá. Akkor még nem tudtam, hogy hibáik miatt nemsokára ki lehetek rúgva az előfizetők boldog táborából.

 

 

 
NAVIGÁTOR
Kultúra: Árnyék és Ragyogás
Zöld:  Csodálatos Világ
Tudomány: AURORA
Jövőnk.Info
 
LEGFRISSEBBEK
Ismét randalíroztak a zsidó telepesek - KÜLFÖLD
Készül az újabb provokáció - JÖVŐNK
Demonstrációs felhívás - OTTHONVÉDŐK
Kavics az égben 4. - KULTÚRA
TMRSZ tájékoztató Gyöngyöspatáról - JÖVŐNK
Pártokrácia, az idegen hódítás legfőbb eszköze! - CIKK
A polip karja - Jövőnk
Anyuúúú! - CIKK

Állatvédőrség - ZÖLD

Miért nem állnak a pokol katonái elé a főpapok? - CIKK
MEGHÍVÓ - BELFÖLD
Megerőszakoltak és megöltek egy bahrain-i költőnőt - KÜLFÖLD
A MOCSOK ELBORÍT - CIKK
Demokratikus népirtás - CIKK
Hontalanok 1-6. - KULTÚRA
Bűneik a fejükre visszaszállnak... - CIKK
600. - KULTÚRA
Aki szelet vet, vihart arat! - CIKK
ELTERVEZETT POLGÁRHÁBORÚ - CIKK
Tanmese - GÖRBE TÜKÖR
Egy elkeseredett tűzoltó nyílt levele - SZEMEZGETŐ
Egy füst alatt? - KÜLFÖLD
Kezdeti stádiumban gyógyítható a rák! - POSTÁNKBÓL
Vicc - Lóverseny - GÖRBE TÜKÖR
A Hit Gyülekezetének karmaiban - SZEMEZGETŐ
EGYIPTOM NEM AKAR GÁZT ADNI IZRAELNEK - KÜLFÖLD
Különleges érzékelés - TUDOMÁNY
A vakvezető munkakutyák társadalmi elfogadottsága - ZÖLD
Tavaszi tudnivalók a kutyás gazdáknak - ZÖLD
Emberi felelőtlenség - ZÖLD
HELL... - SZEMEZGETŐ
Majd ha Japán összeomlik... - KÜLFÖLD
Robin Hood Akciócsoport - FELHÍVÁS - OTTHONVÉDŐK
A bajok forrása 2. - POSTÁNKBÓL
A bajok forrása 1. - POSTÁNKBÓL
A Jobbik sajnálatos válságának okairól - CIKK
Célkeresztben: A bankok - a pénz urai X. - MEGOLDÁSOK
Háború a bolygó ellen - TUD-TECH
A tények makacs dolgok Orbán elvtárs - CIKK
Éhezés és düh - CIKK
Egészségmegőrzés az ősi hagyományok alapján - MSZ
Előkészületben a "Lex Lázár"? - SZÉKELY MAGYAR NEMZETŐRSÉG

 

 
HIRDETÉS
 
KÉSZÜLŐBEN
 
Bejelentkezés
Felhasználónév:

Jelszó:
SúgóSúgó
Regisztráció
Elfelejtettem a jelszót
 

Dryvit, hõszigetelés! Vállaljuk családi házak, lakások, egyéb épületek szigetelését kedvezõ áron! Hívjon! 0630/583-3168    *****    Ha te is könyvkiadásban gondolkodsz, ajánlom figyelmedbe az postomat, amiben minden összegyûjtött információt megírtam.    *****    Nyereményjáték! Nyerd meg az éjszakai arckrémet! További információkért és játék szabályért kattints! Nyereményjáték!    *****    A legfrissebb hírek Super Mario világából, plusz információk, tippek-trükkök, végigjátszások!    *****    Ha hagyod, hogy magával ragadjon a Mario Golf miliõje, akkor egy egyedi és életre szóló játékélménnyel leszel gazdagabb!    *****    A horoszkóp a lélek tükre, nagyon fontos idõnként megtudni, mit rejteget. Keress meg és nézzünk bele együtt. Várlak!    *****    Dryvit, hõszigetelés! Vállaljuk családi házak, lakások, nyaralók és egyéb épületek homlokzati szigetelését!    *****    rose-harbor.hungarianforum.com - rose-harbor.hungarianforum.com - rose-harbor.hungarianforum.com    *****    Vérfarkasok, boszorkányok, alakváltók, démonok, bukott angyalok és emberek. A világ oly' színes, de vajon békés is?    *****    Az emberek vakok, kiváltképp akkor, ha olyasmivel találkoznak, amit kényelmesebb nem észrevenni... - HUNGARIANFORUM    *****    Valahol Delaware államban létezik egy város, ahol a természetfeletti lények otthonra lelhetnek... Közéjük tartozol?    *****    Minden mágia megköveteli a maga árát... Ez az ár pedig néha túlságosan is nagy, hogy megfizessük - FRPG    *****    Why do all the monsters come out at night? - FRPG - Why do all the monsters come out at night? - FRPG - Aktív közösség    *****    Az oldal egy évvel ezelõtt költözött új otthonába, azóta pedig az élet csak pörög és pörög! - AKTÍV FÓRUMOS SZEREPJÁTÉK    *****    Vajon milyen lehet egy rejtélyekkel teli kisváros polgármesterének lenni? És mi történik, ha a bizalmasod árul el?    *****    A szörnyek miért csak éjjel bújnak elõ? Az ártatlan külsõ mögött is lapulhat valami rémes? - fórumos szerepjáték    *****    Ünnepeld a magyar költészet napját a Mesetárban! Boldog születésnapot, magyar vers!    *****    Amikor nem tudod mit tegyél és tanácstalan vagy akkor segít az asztrológia. Fordúlj hozzám, segítek. Csak kattints!    *****    Részletes személyiség és sors analízis + 3 éves elõrejelzés, majd idõkorlát nélkül felteheted a kérdéseidet. Nézz be!!!!    *****    A horoszkóp a lélek tükre, egyszer mindenkinek érdemes belenéznie. Ez csak intelligencia kérdése. Tedd meg Te is. Várlak